ビジネスのお悩み解決

ビジネスマナー(会社訪問)

営業マンは毎日のように訪問先へ営業へ出かけます。
他社へ出向くのでそれなりの注意が必要であり、礼儀正しく接する事が大切です。
受付での印象は今後のビジネスに影響してきますので、気を付けましょう。
当たり前の事も多いはずですが、念の為チェックしてから訪問しましょう。
まず、訪問する際、受付の人に丁寧に礼をし、挨拶をしましょう。
受付の数歩手前で軽く会釈をし、受付に近づいたら受付の人にもう一度礼をして、「失礼します」や「お忙しいところお邪魔いたします」等の挨拶します。
そして、名前を名乗り、取り次ぎをお願いしましょう。
初回の訪問の際には、受付に挨拶を述べた後、名刺を差し出して「○○会社の□□と申します」と社名・名前を明確に告げ、「営業部の○○様にお目にかかりたいのですが・・・」と依頼することを忘れずに。
事前に約束してある場合は、「営業部の○○様と○時にお約束をさせていただいております。
おいでになられますでしょうか」と、取り次ぎを依頼しましょう。
次に、相手先企業での姿勢についてですが、相手先企業では相手先の「目」を常に意識し、次の点に気を付けて行動しましょう。
1つ目は、「姿勢を延ばし、快活に歩くようにすること」です。
2つ目は、「訪問先の社員が行きかう廊下では、中央を歩かずにやや端寄りを歩くこと」です。
3つ目は、「周りをキョロキョロ見回さずに、前を向いて堂々と歩くこと」です。
4つ目は、「エレベーターを利用する場合には、社内の人の後ろから乗って後から降りるようにすること」です。
続いて、応接室への入室の仕方についてですが、 まずはノックをし、相手の返事を待ってから開けます。
「失礼します」と言い室内に入り、お辞儀をしてから、静かにドアを閉めましょう。
商談相手の方に線を合わせ、普通の歩幅で近づきます。
途中、社内の人の机の横を通る場合には、軽く会釈をしてから通り過ぎるようにしましょう。